Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la boutique en ligne de Rica Crea spécialisée dans la vente de t-shirts. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : bien que nous n'enregistrions pas les informations de votre carte bancaire, nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements. Stripe collecte et traite ces informations de manière sécurisée.
  • Informations de livraison : adresse de livraison, adresse de facturation.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et autres informations relatives à votre activité sur notre site.

Utilisation des Informations Collectées

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements et vous tenir informé de l'état de votre commande.
  • Service client : répondre à vos demandes, fournir une assistance et améliorer nos services.
  • Marketing : vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des informations sur nos nouveaux produits (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
  • Amélioration de notre site : analyser les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.

Partage des Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires de service : entreprises de livraison, prestataires de paiement, et autres fournisseurs de services nécessaires au traitement de vos commandes.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige ou dans le cadre de procédures judiciaires.

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et de systèmes de sécurité robustes.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Portabilité : vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable de traitement.
  • Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Retrait du consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ricacrea.com.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

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